今(19)日,是中国联通成立28周年的日子。重庆联通以“大国顶梁柱 奋进新征程”为主题,举办第四届国企开放日活动。在活动现场,大家共同见证了中国联通以5G新基建为引领,聚焦云计算、大数据及AI、物联网等重点创新业务在各行业的深入应用,进一步让大家深刻感受到重庆联通在社会治理、经济发展和便民惠民等方面的积极作用。
同时,为让更多人近距离了解和感受重庆联通的服务温度,全市41个分会场同步开展个性化“我为群众办实事”志愿服务活动,特邀人气主播以“主播看现场”的新视角在直播间与观众进行亲切交流互动,超2万余名观众通过重庆联通抖音号全程观看。
“新”企业文化发布,凝心铸魂高质量发展
一部令人心潮澎湃的中国联通企业文化宣传片,从红色通信“半部电台”起家,到烽火燎原“革命鲁班石”;从重要历史时刻、国家重保,到科技助力打赢防疫攻坚战;从奋楫数字经济新航道,到智慧赋能千行百业,向与会嘉宾展现出中国联通不忘来时路,走好当下路,面向未来路的自信与实力,解读了中国联通堪当国之大梁所凝结出的企业使命、愿景、核心价值观、经营理念和企业作风,展示了在全面建设社会主义现代化国家新征程中,中国联通以全新升级的企业文化为引领,全力实现高质量发展的新局面。
“精”高品质服务,暖心服务走进民心
一封来自重庆联通的《致联通用户的一封信,敬请亲启》,饱含真情与深意的解读了《中国联通高品质服务白皮书》,系统阐释以“全、联、通”为核心特点的高品质服务内涵。这封“信”还结合重庆本土特色,从重庆联通优化升级多方位举措构建特色高品质服务娓娓道来,重点介绍了公司推出的“银龄专享”服务计划,以有温度的服务携手银龄客户共同跨越“数字鸿沟”,全方位展现出重庆联通“一站全结,放心服务”“一号通解,贴心服务”“一呼即应,安心服务”“一屏速办,舒心服务”的大服务体系和“近悦远来”的服务新口碑。
一场重庆联通“服务明星”风采展,聚焦“创心服务,联通你我”,从营业员、10010客服代表、VIP客户经理、智家工程师、政企客户经理五大服务渠道的一线员工中脱颖而出的优秀服务人员和团队讲述了他们的榜样故事,从切实解决老年人运用智能技术的难题出发,通过暖心服务将“守候银龄,服务无距”融入到工作中,真正把“我为群众办实事”落到实处。
一声声誓言,字字铿锵。《重庆联通服务宣言》一字一句,发自肺腑的宣誓出重庆联通秉承为客户创造价值的经营管理理念,奏响了重庆联通高品质新篇章。
“亮”科技创新成果,“大国顶梁柱”展担当
一场科技创新成果亮相重庆联通照母山5G数字智慧体验园。嘉宾们亲临现场,近距离感受炫酷“黑科技”成果,穿过廊桥,多样的智能传感设备汇集园区的各处实时数据,让嘉宾们与各物联网传感硬件发生互动体验,真实感受未来智联新兴生产力,小小的园区以小见大,见微知著,从一个侧面展现中国联通在物联网、大数据方面的基础能力,和在智慧城市、智慧农业、智慧河长等行业赛道中的行业思考与能力探索。
在室内展馆,重庆联通基于“大联接、大计算、大数据、大应用、大安全”的基础实力介绍,将数字中国、智慧城市建设的成果进行全方位展示,重点通过介绍助力打造“智造重镇”“智慧名城”,助力成渝地区双城经济圈建设,为国家制造业高质量发展转型做出联通贡献和重庆贡献,一个标杆式数字智慧园区将数字化赋能美好生活更直观的展现在嘉宾们的面前,也通过本次身临其境的参观,让到访的嘉宾见证了中国联通科技硬实力和文化软实力的双升级。
“我为群众办实事”,为民服务践初心
一双“我为群众办实事”的“铁脚板”走进人民群众“心坎”里。41个分会场积极贯彻新战略,聚焦企业文化精神建设要求,统一身着“沃小渝”志愿服务者马甲,纷纷走进社区、养老院、救助站等一线场所,开展助老助残、乡村振兴等公益活动,贴心为广大用户解决“急难愁盼”问题,充分体现了联通员工的精气神和群团组织的磅礴力量,践行央企的担当与使命。
大国顶梁柱,奋进新征程。未来,重庆联通将继续传承央企红色基因,牢记央企社会责任,更好的发挥5G赋能实体、造福社会、服务人民的作用,持续为人民群众提供高品质的通信服务,服务当地经济社会发展,谱写重庆高质量发展新篇章,以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。
